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Wir verkaufen Zeit. Wir haben Aufwände, die bezahlt werden müssten. Wir verkaufen Leistungen. So das zugrundeliegende Motiv des Geschäftsmodells. An keiner Stelle, mit keinem Wort und schon gar nicht mit einer beispielhaften Geschichte drückt sich aus: Wir sind eine Investition. Wir schaffen Wert. Wir helfen Dir, lieber Kunde, zu dem Mehr, das Du Dir erwartest und erhoffst. Wir machen Mögliches und manchmal Unmögliches möglich, einfach weil wir es gemeinsam können. Leider begründen wir unseren Preis nicht mit dem von uns zu erwarteten Wertbeitrag, sondern einzig und allein mit unseren Zeitaufwänden, irgendwie erfasst und abgerechnet über das überkommene Folterwerkzeug der Zeiterfassung. Machen uns so seit vielen Jahren allein zu einer reinen Kostenposition. Und wundern uns immer wieder, wenn unsere Kostenvoranschläge spätestens in einer Preisverhandlung vernichtet werden.
16 Stunden Konzeption? Geht das nicht auch in acht? Klar ginge das. Denn beide Zahlen sind reine Luftnummern. Wir wissen es nicht. Niemand weiß es. Wir kalkulieren mit der ungewissen Zukunft und nehmen das als schwache Begründung für unseren Preis.